| Συχνές ερωτήσεις και απορίες |
Αφού το VoIP μετατρέπει τη φωνή σε πακέτα δεδομένων, μπορεί να αντικαταστήσει την παραδοσιακή τηλεφωνία που χρησιμοποιείται από την συντριπτική πλεοψηφία των επιχειρήσεων και των τηλεφωνικών κέντρων?
Και εξαιτίας αυτής της ιδιαιτερότητας, θα επιτρέψει στις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν τις δικές τους προσωποποιημένες τηλεφωνικές εφαρμογές, μεταφέροντας παράλληλα τον έλεγχο των τηλεφωνικών από τους παρόχους- που ιστορικά τις περιόριζαν- στις επιχειρήσεις που το χρησιμοποιούν? Το VoIP θα λειτουργήσει ως η πλατφόρμα εκείνη, που θα συνενώσει όλες αυτές τις εφαρμογές, υποστηρίζοντας ακόμα περισσότερο την προσωποποιημένη, "έξυπνη" και στρατηγική χρήση της φωνητικής επικοινωνίας. Η ευελιξία αυτή μπορεί να επηρεάσει εκ βάθρου τον τρόπο με τον οποίο τα τηλεφωνικά κέντρα χρησιμοποιούν την φωνή ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα΄ επιτρέποντας τους να διεξάγουν τις επιχειρηματικές τους συναλλαγές με τρόπους που προηγουμένως απλά δεν μπορούσαν καν να φανταστούν... Πολλές απορίες σχετικά με την λειτουργικότητα, ευελιξία, ασφάλεια βρίσκουν απάντηση στα επόμενα links... Ενότητες Ερωτήσεων
|


